武汉推出“以旧换新”活动，吸引市民逛购摄影：楚天都市报极目新闻记者李辉
某家电连锁经营企业以旧换新广告牌
适老化改造后的卫生间 受访者供图
李奶奶家加装的扶手
小区内被丢弃的旧家具
□文图/楚天都市报极目新闻记者 刘琴
《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》（以下简称《方案》）日前发布，《方案》支持开展家电产品以旧换新，推动家装消费品换新。通过政府支持、企业让利等多种方式，支持居民开展旧房装修、厨卫等局部改造，持续推进居家适老化改造，积极培育智能家居等新型消费。
极目新闻记者注意到，《方案》发布后，无论是线下家居市场，还是网络销售平台，都推出了更大力度的以旧换新活动，旧家电的回收渠道更便利。
消费品以旧换新，还存在哪些痛点待解决？记者连续多日走访发现，消费品以旧换新仍面临着大体积旧家具无处可去、旧机回收价格标准不统一、居民对适老化改造缺乏系统认知这三大痛点。同时，行业人士也就如何打通痛点提出了建议。
痛点一
大件旧家具难以处理
张先生挂在线上二手平台的单座皮沙发，售价72元，还有讲价的空间，却因款式老旧，两个月都没等来买家。张先生家住武汉市蔡甸区，房子在五楼，没有电梯。挂在网上的沙发，是两年前他买下这套二手房时前房主留下的，换了新沙发后，旧沙发就闲置了。随着孩子的成长，家里空间不够用，他决定处理掉旧沙发。
“联系了好几家回收商家，都觉得我的沙发没有价值，无法回收，不过可以帮忙丢，没有电梯还要收费200元。”张先生理解商家的苦衷，但出钱处理旧沙发，他觉得不划算，“其实可以自己把沙发扛下楼，扔到小区的垃圾站，只是家里人力不足，还担心在搬运过程中被磕伤，因小失大。我想着，要是6月份还是无人问津，就将这个沙发和家里的旧家电捆绑式回收。把旧空调和一台电视机都卖掉，加上这个沙发，目前有回收商家给我报价180元。”
今年80岁的张奶奶，同样紧盯着二手交易平台的信息。为了孙子结婚住上新房，张奶奶决定重装她和老伴住的这套140余平方米的房子。重装前，旧家电、旧家具的处置成了一大难题。
“孩子工作忙，听说有人回收，立马叫人把几台空调和电视收走了，给了1400元。我后来一问，卖亏了，有人出价比这更高，而且用这些旧的去换新家电也比较划算。我还发现回收价格也不透明，我前一天卖的一批书8毛钱一斤，另一家来收第二批书时2元一斤。”张奶奶说，于是她下载了二手交易软件，上传剩余物品的图片。沙发和茶几30元一套，来取货的年轻人只带走了沙发，约好上门看床的买家屡次爽约，还要面对来自买家的若干疑问，张奶奶觉得琐碎又麻烦，如今还剩下一张床、一件小沙发、一张餐桌等物，“4月份装修要进场，这些东西还没人问，实在卖不出去了，就只有花钱让装修公司帮忙处理。”
处理大件旧家具遇到难题并非个例，不少居民的二手床垫、沙发、桌子等大体积家具也是无处可去。极目新闻记者走访多个小区发现，有人干脆一扔了之，但这些被丢的“大块头”让小区居民也犯愁。
“有人把柜子放在楼道，存在安全隐患；有的把大件旧家具丢到垃圾桶旁，无法及时清运，影响美观。”居民周女士（化姓）说，后期处理这些大件垃圾时，有时还需要小区居民一起出钱。
一位不愿具名的回收商告诉极目新闻记者，一般情况下沙发、床垫的使用年限较长，几乎没有回收价值，多被视为垃圾。且拖旧过程中会产生人力、运输等成本，所以回收商要么拒绝上门，要么收费清运。
湖北省家电与网络信息产品服务行业协会资深会长沈洪国称，家装消费品中的大件旧家具的处理，是消费者想换新而难换新的痛点之一。“相比旧家电，旧家具的回收更加困难。”他说，最后大件旧家具只能扔，扔出去不仅耗力气，可能还需要居民自己掏钱。
021-61207839